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NOTICE OF PRIVACY

Inovación TDEM SA de CV, better known as Tierra de Monte, with address at Calle Carretera Estatal 431, colonia El Colorado, Europark II, municipality or delegation El Marqués, cp 76246, in the entity of Querétaro, country Mexico, and internet portal www.tierrademonte.com, is responsible for the use and protection of your personal data, and in this regard we inform you of the following:

 

For what purposes will we use your personal data?

 

We will use the personal data that we collect from you for the following purposes that are necessary for the service you request: 

  • Follow up after the information request

  • Integrate contact information into our database

  • Sending promotions and informative material

  • Marketing or advertising

  • commercial prospecting

In case you do not want your personal data to be used for these secondary purposes, please indicate this by email contacto@tierrademonte.com


The refusal to use your personal data for these purposes may not be a reason for us to deny you the services and products you request or contract with us. 

 

What personal data will we use for these purposes?

 

To carry out the purposes described in this privacy notice, we will use the following personal data: 

  • Identification data

  • Contact information


How can you access, rectify or cancel your personal data, or oppose its use?

 

You have the right to know what personal data we have about you, what we use them for and the conditions of use that we give them (Access). Likewise, it is your right to request the correction of your personal information in case it is outdated, inaccurate or incomplete (Rectification); that we remove it from our records or databases when you consider that it is not being used properly (Cancellation); as well as oppose the use of your personal data for specific purposes (Opposition). These rights are known as ARCO rights.

 

To exercise any of the ARCO rights, you must submit the respective request through the following means: 

Calling the phone number 
442 374 1871of the City of Querétaro or by sending an email to contacto@tierrademonte.com 


To know the procedure and requirements for the exercise of ARCO rights, we make the following means available to you:

contacto@tierrademonte.com 


The contact details of the person or department of personal data, which is in charge of processing ARCO rights requests, are the following: 

 

a) Name of the person or department of personal data: Adriana Luna Díaz
b) Address: Carretera Estatal 431 street, El Colorado neighborhood, Europark II city, El Marqués municipality or delegation, cp 76246, in the state of Querétaro, Mexico country
c) Email: contacto@tierrademonte.com
d) Telephone number: 442 374 1871
Other contact information: comunidad@tierrademonte.com

You can revoke your consent for the use of your personal data

You can revoke the consent that, where appropriate, you have given us for the processing of your personal data. However, it is important that you take into account that not in all cases we will be able to attend to your request or terminate the use immediately, since it is possible that due to some legal obligation we need to continue processing your personal data. Likewise, you must consider that for certain purposes, the revocation of your consent will imply that we cannot continue to provide the service you requested, or the conclusion of your relationship with us.

To revoke your consent, you must submit your request through the following means: 


contacto@tierrademonte.com 


To know the procedure and requirements for the revocation of consent, we make the following means available to you:

contacto@tierrademonte.com

 

 

How can you limit the use or disclosure of your personal information?

 

In order for you to limit the use and disclosure of your personal information, we offer you the following means:

Request it by mail
contacto@tierrademonte.com

 

 


How can you find out about changes to this privacy notice?

 

This privacy notice may undergo modifications, changes or updates derived from new legal requirements; our own needs for the products or services we offer; of our privacy practices; of changes in our business model,

or for other reasons.

We promise to keep you informed about any changes that this privacy notice may undergo, through:

Through the internet page. 

The procedure through which notifications about changes or updates to this privacy notice will be carried out is as follows: 

Through a notice on the website 
www.tierrademonte.com 

 

Last update: 08/19/2021

En cumplimiento de lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo la “Ley”), el Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en delante el “Reglamento”) y los Lineamientos del Aviso de Privacidad publicados en el Diario Oficial de la Federación el día 17 de enero de 2013 (en lo sucesivo los “Lineamientos”) y demás disposiciones aplicables, Innovación TDEM S.A. de C.V. (en adelante “Tierra de Monte”) desea hacer del conocimiento el Aviso de Privacidad para la persona (en lo sucesivo “Usuario”) que ingresen al sitio web: https://www.tierrademonte.com/ y sub-dominios asociados o que se comuniquen a través de los medios electrónicos, mediante el llenado de formularios dentro del sitio web; respecto del tratamiento y protección de los datos de carácter personal.

  1. Responsable del tratamiento de los datos personales y domicilio.
    Para todos los efectos relacionados con el presente Aviso de Privacidad, Tierra de Monte, como responsable del tratamiento de los datos personales, señala como domicilio el ubicado en: Carretera Estatal 431, kilómetro 1+933, Parque Industrial Bernardo Quintana, del municipio El Marqués, estado de Querétaro, México, Código Postal 76246 y estableciendo como dirección de correo electrónico contacto@tierrademonte.com para oír y recibir todo tipo de notificaciones relacionadas con el tratamiento de los datos personales; expidiendo y poniendo a disposición del Usuario, el presente Aviso de Privacidad, bajo los siguientes términos:
     

  2. Finalidad del tratamiento de sus datos personales.
    La información personal que proporcione el Usuario será utilizada como finalidad principal para brindarle información sobre los productos elaborados por Tierra de Monte, atención de dudas e inquietudes de los usuarios interesados, así como ser un medio por el cual se establecerá comunicación con el Usuario en caso de requerirse.
    En caso de no estar conforme con las finalidades de las actividades descritas en el primer párrafo de este numeral, el Usuario deberá abstenerse de ingresar sus datos personales en el sitio web de Tierra de Monte, toda vez que es necesario el tratamiento de sus datos personales, para poder brindar una atención adecuada acorde a las finalidades descritas. Es preciso señalar que, en caso de actualizarse el supuesto antes señalado, Tierra de Monte no le podrá brindar los servicios de forma correcta y no será responsable por tal situación.

     

  3. Datos personales que se recaban.
    Para efectos del presente Aviso de Privacidad y acorde al artículo 3 fracción V de la Ley; se entenderá por datos de carácter personal: “Cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable.” En ese tenor, en el sitio web se recabarán de los usuarios los siguientes datos:

    1. Nombre completo.
    2. Correo electrónico.

    3. Teléfono.
    4. Ciudad y Estado de residencia.

    El Usuario, será la persona física que encuadre los supuestos descritos en el primer párrafo del presente documento y que comunique sus datos de carácter personal a través del sitio web o mediante el llenado de formularios por los que se recaban datos personales en la página y en general el uso de cualquier servicio presente del sitio web de Tierra de Monte que implique la comunicación de sus datos personales.

     

  4. Redes sociales.
    Tierra de Monte tiene perfiles en redes sociales, como Facebook, Instagram, YouTube, Tik Tok y LinkedIn por lo que hace del conocimiento del Usuario que el tratamiento de los datos personales de quien se haga seguidores de las perfiles oficiales de Tierra de Monte se regirá por las condiciones previstas en el Aviso de Privacidad de la red social que corresponda en virtud que el tratamiento y protección de los datos personales recabados es responsabilidad de la red social y no de Tierra de Monte, por lo que se recomienda el acceso a la política de privacidad y condiciones de uso de las mencionadas redes sociales, lo anterior con la finalidad de conocer la información derivada del tratamiento de los datos de carácter personal y especialmente las condiciones y finalidades a las que serán destinados los datos que forman parte del perfil del Usuario.
     

  5. Protección de datos personales.
    Los datos personales del Usuario, serán protegidos en todo momento apegándose los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, principios que se encuentran establecidos en la “Ley”, con el fin de brindar seguridad y tranquilidad a los Usuarios que sus datos personales estarán resguardados por Tierra de Monte.
     

  6. Transferencia de datos personales.
    Tierra de Monte no divulgará o transferirá la información personal recabada del Usuario sin su consentimiento, excepto en los supuestos previstos en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares:

    i) Cuando la transferencia esté prevista en una Ley o Tratado en los que México sea parte.
    ii) Cuando la transferencia sea necesaria para la prevención o el diagnóstico médico, la prestación de asistencia sanitaria, tratamiento médico o la gestión de servicios sanitarios.
    iii) Cuando la transferencia sea efectuada a sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común de Tierra de Monte, o a una sociedad matriz o a cualquier sociedad del mismo grupo de Tierra de Monte que opere bajo los mismos procesos y políticas internas.
    iv) Cuando la transferencia sea necesaria por virtud de un contrato celebrado o por celebrar en interés del Usuario, por Tierra de Monte y un tercero.
    v) Cuando la transferencia sea necesaria o legalmente exigida para la salvaguarda de un interés público, o para la procuración o administración de justicia.
    vi) Cuando la transferencia sea precisa para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial. vii) Cuando la transferencia sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre el responsable y el titular.

     

  7. Cambios y modificaciones en el presente aviso de privacidad.
    El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de las propias necesidades de Tierra de Monte, por los productos o servicios que se ofrecen; de nuevas prácticas de privacidad que se adopten; de cambios en el modelo de negocio, o por otras causas.

    Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de una publicación general en la página web:
    https://www.tierrademonte.com/
     

  8. Uso de mecanismos en medios remotos o locales de comunicación electrónica, óptica u otra tecnología, que permita recabar datos personales de manera automática y simultánea.
    Se le informa al Usuario que la página web https://www.tierrademonte.com/ y sub-dominios asociados, Tierra de Monte utiliza cookies, y enlaces externos, a través de las cuales es posible monitorear el comportamiento de los usuarios de la plataforma para brindar un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en la página.

    Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes

    I. Ubicación geográfica.
    II. Dirección IP.
    III. Tiempo de interacción con la página web.
    IV. Navegador de internet utilizado.
    V. Sistema operativo utilizado.
    VI. Flujo del comportamiento.
    VII. Búsquedas en el sitio.
    VIII. Velocidad de la plataforma.
    IX. Información del formulario web.

    Tierra de Monte, hace del conocimiento de los Usuarios de la página web que podrán bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en su ordenador. En la mayoría de los navegadores web se ofrece la posibilidad de permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo.

    Advertencia sobre eliminar cookies. Usted puede eliminar y bloquear todas las cookies de la página web, pero parte de la página podría no funcionar o la calidad de la página web puede verse afectada.
     

  9. Mecanismos de acceso para el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación o cancelación de datos personales.
    De conformidad con lo dispuesto en la “Ley”, el “Reglamento” y los “Lineamientos”el Usuario podrá acceder, rectificar y/o cancelar los datos personales recabados así como oponerse a su divulgación y o limitar su uso, así como revocar su consentimiento o manifestar negativa al tratamiento de los datos personales, a través de los procedimientos que Tierra de Monte ha implementado.
    Para ello, Tierra de Monte pone a su disposición el correo electrónico: contacto@tierrademonte.com para atender las solicitudes derivadas del ejercicio de Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) de los usuarios.
    Para ello, el titular que realice una solicitud de acceso, rectificación y/o cancelación de datos personales deberá enviar un correo a contacto@tierrademonte.com y en el asunto del correo colocar la leyenda “Solicitud de oposición, modificación, rectificación, cancelación” según sea el caso y deberá indicar en todos los casos lo siguiente:

    i. Nombre completo del titular de los datos personales.
    ii. Fecha de nacimiento (día/mes/año).
    iii. Correo electrónico al que podrán dirigirse todas las comunicaciones relacionadas con la solicitud.
    iv. Los datos que desea rectificar, cancelar o sobre los cuales desea oponerse al tratamiento, es decir; una descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de sus derechos o la actividad sobre la cual de desea limitar el uso de los datos personales.
    v. Copia digitalizada de un documento oficial donde se acredite la identidad del solicitante, pudiendo ser enunciativa más no limitativa:
         a) credencial para votar, b) licencia de conducir, c) pasaporte, y/o cualquier otro documento que facilite la localización de datos personales.

    Una vez realizada la solicitud de ejercicio de derechos ARCO, Tierra de Monte en un término de 3 (tres) hábiles días contados a partir de la recepción de la solicitud enviará un correo electrónico a la cuenta que realizóla solicitud o a la cuenta señalada para tal efecto, en donde se informe la recepción y admisión a trámite de la solicitud.

    En caso de requerir aclarar alguna parte de la petición o sea necesario proporcionar mayores datos para localizar la información, Tierra de Monte enviaráun correo electrónico al solicitante para que amplíe o aclare su solicitud; lo anterior deberá ser en un término de 2 (dos) días hábiles contados a partir de la recepción de la solicitud y el solicitante tendrá 2 (dos) días hábiles para atender la prevención realizada por Tierra de Monte, los cuales computarán a partir del día en que se notificóla prevención.

    Tierra de Monte tendráun plazo no mayor a 20 (veinte) días hábiles contados desde la fecha en que se recibió la solicitud de ejercicio de derechos ARCO para comunicarle al solicitante la determinación adoptada.

    Para el caso que la determinación adoptada por Tierra de Monte sea procedente, la resolución se deberá hacer efectiva en un término máximo de 15 (quince) días hábiles contados a partir del siguiente al que se hubiera comunicado la respuesta al solicitante.

    Los plazos señalados en este punto podrán ser ampliados por una sola vez y por un periodo igual, siempre y cuando Tierra de Monte justifique las circunstancias de la ampliación.

    En caso que el titular de los datos personales requiera información más detallada o ayuda para el proceso de ejercicio de derechos ARCO podrá contactarse a la dirección de correo electrónico:
    contacto@tierrademonte.com

    No obstante, si el titular considera que han sido vulnerados sus derechos respecto de la protección de datos personales, tiene el derecho de acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) quién es la autoridad competente para defender el ejercicio de sus Derechos ARCO.

    De conformidad con el artículo octavo de la Ley, por el simple hecho de no manifestar oposición al leer el presente Aviso se entenderá la aceptación a los términos del mismo.

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